Vzhledem k tomu, že se televizní průmysl neustále vyvíjí, provozovatelé televizního vysílání a streamovací služby obracejí svou pozornost k moderní mapě hodnocení. Tato cestovní mapa je způsob, jak mohou provozovatelé vysílání identifikovat, kde, kdy a jak diváci sledují jejich pořady. V éře streamování mají diváci přístup k bezprecedentnímu množství obsahu, a to způsobilo, že někteří provozovatelé vysílání přehodnotili své strategie a přišli s novými způsoby měření úspěchu.

Jednou z nejpozoruhodnějších změn ve způsobu měření televizní sledovanosti je nárůst sledovanosti s časovým posunem. Tento termín se vztahuje k tomu, když člověk sleduje pořad později, nebo dokonce dny poté, co byl původně odvysílán. Díky možnosti nahrávat pořady nebo je streamovat na vyžádání se diváci již neomezují na sledování jejich pořadů, když jsou vysílány živě. To mělo velký dopad na tradiční systém hodnocení Nielsen, který byl průmyslovým standardem po celá desetiletí.

Vzestup streamovacích služeb také změnil způsob, jakým se měří televizní hodnocení. Služby jako Netflix a Hulu umožňují divákům sledovat celé série pořadů vlastním tempem. To nemění jen to, jak lidé sledují televizi, ale také to, jak televizní stanice sledují sledovanost. V éře streamování musí provozovatelé vysílání brát v úvahu celkový počet diváků, kteří sledují pořad, spíše než jen ty, kteří jej sledují při prvním vysílání.

'V éře streamování neměli televizní diváci nikdy tolik možností, jak a kdy sledovat své oblíbené pořady. Sítě a poskytovatelé streamování se snaží udržet krok s novými technologiemi a různými způsoby doručování obsahu, a tato nová 'TV Ratings Road' Map' poskytuje základního průvodce pro pochopení současného stavu sledování televize.'

V éře streamování neměli televizní diváci nikdy tolik možností, jak a kdy sledovat své oblíbené pořady. Sítě a poskytovatelé streamování se snaží držet krok s novými technologiemi a různými způsoby doručování obsahu a tato nová „cestovní mapa hodnocení TV“ poskytuje základního průvodce k pochopení současného stavu sledování televize.

Plán hodnocení televizních pořadů je odrazem toho, jak diváci sledují televizi v moderní době. Už to není jen o tom, kdy a kde diváci jejich pořady sledují, ale také o tom, jak je sledují. Se vzestupem sledování a streamovacích služeb s časovým posunem musí provozovatelé vysílání přizpůsobit své strategie a přijít s novými způsoby měření úspěchu. Tento nový plán hodnocení jim pomůže lépe porozumět svému publiku a měnícímu se prostředí televize.

Základní škola Abbott zahájila svou druhou sezónu 21. září s publikem v souladu s průměrem své první sezóny. Přesto, po sezóně kritického zbožňování a jen pár dní po dvou významných vítězstvích Emmy, by se úvodní čísla na ABC – 2,92 milionu diváků – mohla zdát ohromující.

Toto číslo 2,92 milionu však představuje pouze asi 42 procent lidí, kteří pořad sledovali během prvních sedmi dnů. Téměř tolik lidí – necelých 2,7 milionu – sledovalo Abbott premiéra na streamovací aplikaci Hulu nebo ABC, podle sítě. Přibližně 1,38 milionu dohnalo použití DVR měřené společností Nielsen.

Zvýrazňujeme Základní škola Abbott ne proto, že by se díky těmto číslům sledovanosti vyskytoval výjimečně, ale protože jeho výkon je docela typický pro naskriptovanou show na starším výstupu. Vzhledem k tomu, že streamování je nyní první (nebo jedinou) možností pro velký počet televizních uživatelů, rozsah hodnocení se výrazně změnil i za tři roky od Hollywoodský reportér naposledy se porouchalo vstupy a výstupy měření TV .

Při analýze dostupných dat a rozhovorů s vedoucími pracovníky výzkumu a prodeje reklam v několika mediálních konglomerátech se objevuje složitější obrázek o tom, kolik lidí sleduje daný pořad – a kde a kdy se rozhodnou sledovat – . On-air, první den sledování, které bylo kdysi a standard pro sítě a inzerenty nyní ukazuje na úspěch u většiny programů – sportu, jiných živých akcí a zpráv – s výjimkou – než kdy předtím. Streamování také prodloužilo životnost kterékoli televizní epizody téměř na neurčito a mediální společnosti měří (a příležitostně nabízejí) tyto dlouhé diváky.

Mnoho z těchto dat zůstává chráněno před veřejností, jsou předmětem transakčních diskusí mezi kupujícími a prodejci reklam nebo streamingovými prodejnami a tvůrci, ale nejsou obecně dostupné pro média a televizní diváky, aby je rozebrali. Netflix učinil několik kroků směrem k transparentnosti, zveřejnil týdenní seznamy svých nejsledovanějších titulů online a zaregistroval se u společnosti Nielsen k měření úrovně předplatného podporovaného reklamami, které bude brzy debutovat. Amazon, podobně, byl otevřený o jeho Čtvrteční večer fotbal sledovanosti včetně her Nielsenův národní vzorek a doplněné o data první strany (i když hodně štěstí při hledání informací o společnosti Pán prstenů: Prsteny moci ). Řada novějších analytických společností se také vrhla do prostoru, kde měl Nielsen po desetiletí virtuální monopol, což znamená, že transakční stránka měření televize se více posouvá k modelu více měn.

Ratingy Nielsen jsou však stále základem veřejné části měření TV na síťových a kabelových zásuvkách spolu s občasnými interními doplňujícími údaji o streamování. Z těchto čísel a toho, jaká data o streamování jsou k dispozici, je možné dospět ke slušnému pochopení toho, jak a kdy se lidé rozhodnou sledovat.

Hodnocení ve stejný den: Výchozí bod

Každý, kdo sleduje pořad v noci, kdy se vysílá, buď živě, nebo do 3:00 místního času následujícího dne – což je hraniční bod Nielsen pro 24hodinové období – se započítává do hodnocení ve stejný den. Tito lidé však neustále klesají jako procento z celkového počtu diváků pořadu.

Živé sportovní přenosy a zpravodajské programy jsou velkými výjimkami z tohoto pravidla – prakticky veškeré publikum pro vaši průměrnou hru NFL nebo NBA je tam, když se vysílá, a zpravodajské programy od 60 minut na Hannity , je podobný (ačkoli časopis ukazuje jako ABC 20/20 a NBC Datumová osa mít nějaké opožděné sledování).

Existují určité rozdíly i v rámci zábavního programu. Dramata si většinou vedou nejlépe jak při sledování ve stejný den, tak se zpožděným sledováním – v dosavadní sezóně 2022–23 zaujímají 12 z 20 nejlepších míst (kromě sportu) u diváků ve stejný den a 14 z 20 nejlepších po týdnu přehrávání DVR. Komedie zase obecně dostávají větší ránu z opožděného sledování než pořady bez scénáře.

Procenta se liší také pořad od pořadu, ale většina zábavních pořadů má v noci, kdy se vysílají, méně než polovinu – někde mezi 40 a 50 procenty – jejich případné sedmidenní sledovanosti. Vedení výzkumu a analytiky THR mluvil pro tento příběh potvrdil, že rozsah pro většinu zábavných programů.

Použití DVR: Stále věc

V polovině roku 2010 si téměř 100 milionů domácností ve Spojených státech předplatilo službu kabelové nebo satelitní televize a digitální videorekordéry zabudované v krabicích, které tyto služby doručovaly do domácností, se pořádně procvičily, protože byly v té době primárním způsobem. pro televizní diváky, aby dohnali pořady ve dnech po jejich vysílání. V sezóně 2017-18 si průměrný vysílaný zábavný seriál přidal 1,89 milionu diváků za sedm dní odloženého sledování; dva tucty pořadů vzrostly o nejméně 3 miliony diváků a devět přidalo 4 miliony nebo více.

Počet kabelových a satelitních předplatitelů od té doby klesl o přibližně 25 milionů domácností, podle odhadů světa placené televize, což znamená podobný pokles v počtu DVR v domácnostech lidí. Průměrný sedmidenní nárůst se od 2017-18 do 2022-23 snížil o 29 procent – ​​klesl na 1,31 milionu diváků. Pouze tři vysílací seriály narostou v sedmidenní sledovanosti Nielsenu za týden až o 3 miliony diváků, což je pokles oproti 24 před pěti lety.

Sledovanost ve stejný den však klesla ještě více než průměrný sedmidenní nárůst – oproti období 2017–18 je to pokles téměř o třetinu. Výsledkem je, že podíl sedmidenního publika ze sledování DVR – a bez streamování – zůstal konzistentní: pro letošní sezónu je to o něco méně než 30 procent a před pěti lety to bylo 29 procent.

„Nezahrnout streamování“ je, pravda, dělá hodně práce v tom posledním odstavci. S tím, jaká data o streamování jsou k dispozici (mnohem více o tom níže), se přehrávání DVR některé zmenší jako procento sedmidenního publika show napříč platformami na zhruba 20 až 25 procent.

Streamování: Velká (většinou) neznámá

Streamování tvoří největší podíl na sledování televize ve Spojených státech. Žádná streamovací platforma však nikdy nebyla zcela transparentní ohledně toho, kolik lidí sleduje její programování. Služby SVOD byly většinou v jiném oboru – získávání a následné udržování předplatitelů, kteří tvoří „S“ v této zkratce – než tradiční televizní kanály a nemusely se starat o to, zda řekněme, že určitý pořad sleduje dostatek dospělých do 50 let. a viděli reklamy zaměřené na ně.

Netflix udával tón na samém začátku éry streamování tím, že nezveřejňoval žádné konkrétní údaje o divácích o svých raných pořadech, jako je Domeček z karet a Oranžová je nová černá . Ostatní streameři následovali příklad a nakonec také mediální společnosti, které měly jak lineární, tak streamingové výstupy.

Netflix udělal krok nebo dva směrem k většímu počtu veřejně přístupných dat se svými týdenními žebříčky 10 nejsledovanějších titulů ve službě podle zhlédnutých hodin – zvětšený (a celosvětový) obrat na týdenním žebříčku streamování společnosti Nielsen v USA, který měří dobu sledování v minut. Žádná jiná společnost skutečně nenásledovala příklad. Amazon to tiše poznamenal Prsteny moci nasbírali asi 24 miliard minut nebo 400 milionů hodin sledování po celém světě (alespoň třetina z toho podle Nielsena proběhla ve Spojených státech) a těch 100 milionů lidí – přibližně polovina 200 milionů předplatitelů Amazon Prime — sledoval to alespoň trochu. Většina veřejně uváděných údajů od streamerů má však tendenci vychvalovat procentuální nárůst oproti „normálnímu“ sledování a nárůst počtu registrací předplatného bez jakéhokoli základního srovnání.

Je však možné čas od času nahlédnout do černé skříňky streamovaných dat o sledování. Premiéra Hra o trůny prequel Dům draka , například podle Nielsena měla 327 milionů minut streamování na HBO Max v noci své premiéry – což odpovídá v průměru něco přes 5 milionů účtů HBO Max, které sledovalo 65minutovou epizodu (a pravděpodobně i více než jedna osoba sledující v některých z těchto 5 milionů domácností). Streamování tvořilo více než polovinu celkového publika premiérového večera pořadu.

Kruh zpět do Základní škola Abbott například ABC uvedla, že premiéra druhé řady měla po týdnu 7 milionů diváků na různých platformách. 2,7 milionu diváků na streamování pochází ze sečtení sledovanosti ve stejný den a sedmidenního nárůstu DVR a následným odečtením od součtu.

Na základě omezených dostupných dat napříč platformami je složení Abbott' Zdá se, že celková sledovanost je poměrně reprezentativní i pro jiné televizní pořady: Zatímco většina vysílaného publika stále sleduje staršími prostředky – zapnutím televizoru ve stanovený čas nebo pomocí DVR během příštího týdne – streamování tvoří 30 až 40 procent (a někdy i více) z celkového počtu sedmi dnů odvysílané epizody.

U pořadů na prémiových kanálech, jako je HBO a Showtime, a dokonce i u některých kabelových kanálů podporovaných reklamou, jako jsou FX a AMC, se sledování výrazně přiklonilo ke streamování. HBO hlásilo průměrně více než 9 milionů diváků první noci Dům draka během první sezóny, ale méně než 2 miliony z těchto lidí (přesněji 1,87 milionu) sledovaly ve 21:00. na kabelovém kanálu HBO. Přehrání později v noci tvoří určitý rozdíl, ale velká většina diváků prvního večera – a průměrných 29 milionů diváků hlášených HBO za celých 10 týdnů sezóny – sledovala na HBO Max.

První sezóna Showtime's Yellowjackets průměrně 5 milionů diváků týdně, ale pouze 275 000 jich tam bylo na první vysílané vysílání – méně než 6 procent z celkového počtu. HBO Euforie může být tím nejextrémnějším příkladem: HBO uvedla, že její druhá sezóna měla v průměru lepší než 16 milionů diváků v průběhu osmitýdenního běhu, ale jen 341 000 sledovalo první vysílané vysílání každý týden. To jsou sotva 2 procenta z celkového počtu.

Údaje „v průběhu svého běhu“, které HBO pravidelně používá, poukazují na další vrásku ve hře s hodnocením: Díky pořadům žijícím neomezeně na streamovacích platformách mohou jejich majitelé teoreticky počítat diváky navždy. Je diskutabilní, jak transakčně užitečné může být měřítko sledovanosti po dobu čtyř týdnů (upřednostňovaný benchmark Netflixu), pěti týdnů (základ pro „živé hodnocení +35“, které občas nabízejí vysílací stanice) nebo déle. Čísla ale jdou s časem nahoru, což může alespoň přispět k vnímání show jako monstr hitu.

Pokud jde o streamování originálů, stále existuje relativní nedostatek dat. Týdenní top 10 Netflixu poskytuje určitý přehled o jeho globálním publiku a žebříček Nielsen dělá totéž – i když o několik týdnů později – u řady streamerů ve Spojených státech. Mají tendenci také korelovat: Když Netflix nabízí masivní čísla sledovanosti Stranger Things — nejsledovanější streamovaný seriál roku 2022 — nebo středa Údaje společnosti Nielsen ukazují podobný obrázek.

Oba používají jako oblíbenou metriku celkovou dobu sledování, která vypráví jiný a jinak neúplný příběh než tradiční metrika průměrné sledovanosti pro lineární televizi. Celkový čas může upřednostňovat pořady, jejichž epizody mají delší dobu vysílání (ahoj, Stranger Things ) nebo větší knihovny. NCIS a Chirurgové , příslušenství v žebříčku 10 nejlepších získaných seriálů Nielsen, mají na Netflixu více než 350 epizod. I když jedinou epizodu v daný čas sleduje jen několik tisíc lidí, při rozprostření do velkého katalogu se to rychle sčítá. Původní epizody těchto dvou pořadů na CBS a ABC získávají mnohem více diváků za hodinu, ale protože jich v daném roce není zdaleka tolik, výrazně zaostávají za celkovým časem, který diváci tráví se svými knihovnami.

Ale samozřejmě existují desítky, stovky, sakra, tisíce streamovaných pořadů a filmů, které se každý týden nedostanou do top 10 seznamů. Ted Lasso je jediným seriálem Apple TV+, který kdy pronikl do žebříčku Nielsen; pokud chcete vědět, jak velký, řekněte, Pachinko nebo Mýtické hledání byl, máš smůlu. Totéž platí pro téměř všechny show produkované Hulu FX – Medvěd se v létě dostal do žebříčku za jeden týden – série Disney+, která není spojena s Marvel nebo Hvězdné války a téměř každý původní pořad na HBO Max a Peacock. Ve skutečnosti z každé série, původní nebo získané, která se dostala do žebříčku streamování Nielsen v roce 2022 (do poloviny listopadu), méně než 70 strávilo v hodnocení déle než měsíc a pouze 15 se dokázalo udržet tři měsíce nebo déle.

TL; DR: Je to složité

Jak množství televizních programů v éře streamování explodovalo, informace o tom, kdo některý z těchto programů sleduje, se zmenšily. Pokud se nejedná o živé sportovní přenosy nebo zpravodajské programy, noční hodnocení – definitivní měřítko zdraví pořadu před více než deseti lety – vypráví u většiny pořadů méně než polovinu příběhu. Samozřejmě za předpokladu, že pořad běží na platformě, která stále používá noční hodnocení. Mimo nejpopulárnější hrstku titulů se vzácné málo informací o streamovaných seriálech dostává mimo kruhy mediálních společností, které potřebují vědět.

Mění se i způsob měření televize. Jak Nielsen během prvních měsíců pandemie COVID-19 zakolísal, mediální konglomeráty a kupující reklamy začali být agresivnější při hledání alternativních datových toků, které by uspokojily jejich potřeby. Televizní analytika zaznamenala v posledních dvou letech boomlet, přičemž společnosti – mezi nimi iSpot, Comscore, VideoAmp, Parrot Analytics a Samba TV – spěchaly poskytovat kupujícím a prodejcům médií více různých dat. Jen velmi málo z toho je určeno pro veřejnou spotřebu, ale obchody jsou a v budoucnu budou prováděny pomocí několika různých datových měn, uvedli vedoucí výzkumu a prodeje reklamy, kteří hovořili s THR .

Příliv dat znamená, že výzkumné týmy v sítích a streamerech mají k dispozici více informací. Zatímco dříve existovaly celkové rozpisy diváků a několik demografických podmnožin – všechny dodávané společností Nielsen – k měření zdraví seriálu, nyní mohly existovat specializované sady čísel pro každý aspekt podnikání.

Přesto existují určitá čísla, ke kterým vedoucí výzkumu jdou jako první. „Dívám se na dosah“ – počet lidí, kteří zhlédnou alespoň minutu nebo dvě pořadu, „protože to ukazuje zájem,“ říká Radha Subramanyam, vedoucí výzkumu a analytiky CBS. 'A dívám se na strávený čas, protože to je nakonec angažmá.' A to určuje, zda bude mít show život.“

Někdo zaměřený na prodej reklam se možná stále dívá na klíčové demografické skupiny, ať už jde o dospělé 18–49 nebo 25–54. Pro Willa Somerse, výkonného viceprezidenta a vedoucího výzkumu ve Fox Entertainment, je to směs starého a nového: „Chceme také vědět, co se děje na mnoha dalších obrazovkách, které mají lidé na dosah,“ říká. „Takže [kromě hodnocení Nielsen] se podíváme na metriky streamování, které také získáváme přes noc… a snažíme se našim zainteresovaným stranám poskytnout holistické měření celkového publika v reálném čase.“

Skutečnost, že téměř každá velká streamovací služba má nebo se chystá mít vrstvu podporovanou reklamou, pravděpodobně zvýší transparentnost alespoň na transakční stránce podnikání – kupující reklamy nemají ve zvyku přijímat „důvěřujte nám“ jako důkaz, že jejich zprávy se dostávají k publiku, které chtějí. Ale navzdory všemu podnikání, které se provádí s novějšími ratingovými měnami, a navzdory snahám startupů vybojovat si prostor, je Nielsen prozatím stále primárním poskytovatelem údajů o veřejném hodnocení – jakkoli mohou být neúplné.

Změní se to? Pravděpodobně v určitém okamžiku bude. Každý, kdo má ve hře podíl, od kupců reklam a vedoucích pracovníků sítí až po členy médií a zainteresované diváky, by rád měl ta nejlepší čísla po ruce. Subramanyamová z CBS hovořila jménem své společnosti, ale její názor se může týkat celého byznysu: „TV je podhodnocená a nepochopená. Naše programy patří mezi nejsledovanější na světě a tvoří páteř lineárních a streamovacích platforem. Doufáme, že to bude jasnější, jak se bude ekosystém měření vyvíjet.“

FAQ

• Q: Co je cestovní mapa hodnocení TV?
• A: The TV Ratings Road Map je komplexní průvodce, jak pochopit, jak diváci sledují televizi v éře streamování. Zahrnuje nejnovější streamovací služby, trendy programování obsahu a systémy hodnocení používané k měření zvyků při sledování.
• Q: Jaké informace poskytuje cestovní mapa hodnocení TV?
• A: Mapa hodnocení TV poskytuje podrobné informace o tom, kde, kdy a jak lidé sledují televizi v éře streamování. Zahrnuje nejnovější streamovací služby, trendy programování obsahu a systémy hodnocení používané k měření zvyků při sledování.
• Q: Pokrývá cestovní mapa hodnocení TV tradiční televizní platformy?
• A: Ano, mapa hodnocení TV poskytuje kromě streamovacích služeb a trendů programování obsahu analýzu a náhled na tradiční zvyky sledování televize.
• Q: Kdo by měl používat mapu hodnocení TV?
• A: The TV Ratings Road Map je cenným zdrojem pro každého, kdo má zájem porozumět současným trendům ve sledovanosti televize. Je zvláště užitečný pro televizní manažery a profesionály v oboru, kteří mají za úkol porozumět současnému prostředí televizních a streamovacích služeb.